Googleマイビジネスの情報が勝手に変更される！対策方法

グーグルマイビジネスは無料で店舗の情報や写真などが掲載できる便利なサービスなのですが、このところなぜか勝手にプロフィール名が勝手に書き換えられてしまう、
【ビジネスプロフィールが変更されたのでご確認ください】という通知が頻繁にくるようになったので、対策した方法をお伝えします。

最初は数週間に一度の変更通知が来るくらいだったのですが、そのうち数日、数時間と間隔が短くなってきていました。

手動でプロフィール名を元に戻していましたが、さすがに仕事に差し支えるのでGoogleに連絡してみることにしました。

グーグルマイビジネスの管理画面を開いて、「サポート」をクリック。

ヘルプが表示されるので、下部の「お問い合わせ」→「フィードバックを送信」をクリックします。

フィードバックの送信画面が表示されるので、エラー内容を入力し、「スクリーンショットを含める」にチェックを入れておきます。
画像があったほうが状況が伝わりやすいので。

以下、実際に送信したメール内容。

お世話になります。
頻繁にビジネス プロフィールが変更されたと通知が来て大変困っております。
できれば今のままのキーワードで表示させたいのですが、ご検討いただけますでしょうか。
よろしくお願い致します。

その後メールを送ってからは、勝手にプロフィールが書き換えられることは無くなりました。どうやらGoogleの方が対応して頂いたようです。

スパム扱いされるようなおかしなプロフィール情報でも無い場合は、一度グーグルに問い合わせるのも良い方法かも知れません。

その後のお話

またビジネスプロフィールが書き換えられるようになったので、名称を少し書き足したり変更していたのですが、諦めて屋号だけにしたら通知が来なくなりました。いろいろ試してみてダメなら屋号だけにするのが無難のようです。

それからしばらく経って、間を置いてまたキーワードを屋号＋地域名に戻したら今のところ順調に表示されています。Googleの仕様もコロコロ変わるようですが、様子をみながら臨機応変に対応していくことが大切ですね。

[公開日] 2019年9月5日 / [最終更新日] 2023年5月17日 / カテゴリー：WEBマーケティング

この記事を書いた人

ポポデザイン
西宮市在住のWEBデザイナー・グラフィックデザイナー・マーケター。ホームページの制作からディレクション、イラスト、SEOなど制作からユーザーのサポートまで幅広く、初心者のかたも分かりやすい対応を心がけております。(プロフィール)
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