制作業者に頼む前に知りたい、ホームページ料金のひみつとは？
ホームページ制作料金はピンキリで分かりにくいものですが、ご依頼時のご参考になれば幸いです。
ホームページ制作で必要なもの
ホームページを制作するために必要なものは、そこそこのスペックのパソコンと専用ソフト、ブラウザチェックのための端末、ネット環境があれば作れます。
WEBの世界は変化が激しいため、「技術料」として常に最新の情報を集めるために参考書を購入、定期的な勉強会や情報交換も必要ですし、接客のための事務所の環境整備などがもろもろ含まれます。
「制作する」という点において必要なものは、主にパソコン機材とソフトです。
料金のほとんどは人件費と技術料
ホームページ制作は、出来合がった商品をそのまま売るよりも、１つ１つ手作業・オーダーメイドで作ることがほとんどです。
企画構成からしっかりと打ち合わせをしながら制作していくと、それだけ時間も作業量も増えるので、必然的に人件費がそのまま価格に反映されます。
大きな企業であれば、ディレクター、デザイナー、コーダー、プログラマーなど役割が分かれてたくさんの人がかかわっています。
１人もしくは数名で全ての作業を行う小規模な制作業者でも、例えば１ヶ月かかる案件であればひと月分の人件費がかかります。
「人材を雇用する」といえば、イメージがしやすいかも知れません。
10万円～80万円など価格に差があるのはなぜ？
どういう状態からスタートするか、テンプレートをベースにするのか、完全に0から制作をするかなどによって異なります。
- すでにあるテンプレートを使用する
- 企画構成、競合調査からなど０から制作する
- ホームページ制作サービスをベースに制作する
- 新規制作またはリニューアル制作
更新システムを付けたい、スマホ対応にしたい、集客も意識したいなどの要望を合わせると、金額の目安としては小規模なところでも大体20〜30万円、ボリュームややりたいことによっては、その倍以上になることもあります。
他には古いブラウザに対応させたい、納期を急ぎたい、予約システムも付けたい、マーケティングもして欲しいなど。
要望や作業がふくらめばふくらむほど、費用が上がります。
テンプレート式のような原稿と写真を預かり、5～10万円ほどで当てはめるだけの「とりあえずのホームページ」を作るプランもありますが、たいていの方はその後の集客までご期待されていることが多いです。
ですので、 「この料金でどこまでやってくれるのか」をしっかり確認して、安物買いの銭失いにならないように注意しましょう。
とりあえずお店のホームページが欲しいだけであれば、安いプランでもかまいません。
ホームページの維持費について
ホームページ制作を業者に依頼すると、たいていは納品後に「維持費」というサイトを管理するためのランニングコストが付いてきます。
月額費用はだいたい数千円～数万円ほどのところが多いです。
できれば節約したい維持費ですが、ケチりすぎると逆に大きな損失を招くこともあります。
ホームページを維持・運用するために必要なもの
- ドメイン、レンタルサーバーの維持管理費
- サイトのバックアップ、エラー時の復旧などのメンテナンス
- アクセス、集客を生み出すための運用
- 毎月の更新作業
こんなところです。
特にWordPress（更新システム）などのオープンソース（無料で使えるけれども自己責任）を使用してホームページを制作する場合、きちんと管理ができていないとサイトが乗っ取られたり、バックアップをしっかり取っていないとサイトが飛んでしまうこともあります。
ドメイン、サーバーの支払いをうっかり忘れてサイトが消えたということも良くある話です。
あるいは制作だけ業者にしてもらったけれど、運用の仕方が分からなくてアクセスが全く来ないなど。
制作業者へ月額のサポート代を払っておけば、トラブル時や運用についての対応を期待できます。サイトが見れなくなっても、復旧させるためのサポートもしてもらえたはずです。
安いに越したことはないですが、業者へ払う維持費は「できるだけ安く」が常に正解とは限りません。
制作費用は一括払いと月額払いどちらがおトク？
月額払いはどうしても安く見えますが、何年も「維持費」という形で費用を払い続けると高く感じられることもあります。
例えばスマホの月額料金のように、初期費用が安いところは月額費用（数年契約）で支払い、初期費用が高いところは制作費のみもらうなど、業者によってさまざまです。
制作だけして欲しい場合はそういった業者を選べば良いですし、きちんと親身にお客様のサポートをしてくれるのであれば、月額制でも特に問題はありません。
注意する点は、
「ちゃんと料金に見合ったサポートをしてくれるか」
「この月額料金でどこまでやってくれるのか」
「いつまで払うのか」
契約書がどうなっているのか？最初は安いけれどいつまでお金を払い続けないといけないのか？
サイトの内容を自分でも更新できる契約になっているのか？
トータルコストで見ることが大切です。
ちなみにポポデザインでは、最初の制作料を頂き、あとのサポートはどうするか、上記の内容をご説明させて頂き、メリット、デメリットを踏まえた上で最終的なご判断はお客様に決めていただくようにしています。
これは、制作を請け負っていて思ったことですが、月々のSEO対策が必要な方とそうでない方、メンテナンスが必要なシステムとそうでないものなど、その人やサイトによってバラツキがあるためです。
その代わり、お客様側で完全に管理される場合はしっかり更新方法はお伝えしますが 、トラブルは自己責任になるとお伝えしています。
初期費用をおさえたい、サポートもずっとして欲しい場合は月額制でのご対応も可能です。
どこまでのサポート業務が必要か 、納得のいくようご相談させていただきます。
また、手厚い月額制や都度のみのサポートもご用意しています。
契約期間に縛られるのではなく、サービスに満足しているから結果的に長く契約してもらえる状態がいいと考えています。
最終的には「人」で選ぶことが大切
あそこの制作業者は良いと知人から紹介されたけど、聞いていた通り良かった、または自分にはちょっと合わなかったという感想は人によってそれぞれです。
問い合わせをしてみて、自分の事業と合いそうか、どこまで親身になってくれるのか、「何となく合いそう」という感覚が意外と大事だったりします。
相性が合えば、業務の相談もしやすく信頼関係も築けます。
まずはお気軽に相談からしてみましょう。
