Q.料金はいくらになりますか？
A.基本的な料金は掲載している通りですが、柔軟なご対応ができるようにしているため、制作ボリューム、決済システムなど追加したい機能、納品後の更新の有無、修正やサポート期間など、用途や作り込みによって制作方法が異なり料金もそれぞれ変わるためまずヒアリングをいたします。初期費用がかけられない場合は最低限のプランや月額プランもご提供可能です。
目安として料金については「プラン」のページ、料金について詳しく知りたい場合は「料金のひみつ」をご覧ください。
Q.パソコンが苦手でも編集できますか？
A.納品時に個別のオリジナル更新マニュアルを制作してお渡ししますので、安心してご利用いただけます。編集作業などでつまづかれた場合、できるまで丁寧にサポートいたします。
Q.制作で用意するものはなんですか？
A.原稿テキスト、写真素材、ロゴデータ（お持ちであれば）をご用意ください。こちらでヒヤリングシートをそろえますので箇条書きでも書いていただければ問題ございません。WEB用にリライティングいたします。
原稿を書くことが難しい場合は、有償で原稿作成のお手伝いも可能です。写真はスマホなどの撮影で問題ございませんが、ご用意が難しい場合はこちらで素材集などを探して合うものを制作いたします。
Q.制作期間はどれくらいかかりますか？
A.セミオーダーまでのプランの場合、原稿とお写真、資料がそろってから平均で1-2ヶ月前後で納品させていただきます。当サイトではお一人お一人じっくりヒヤリングや更新方法を覚えていただくレクチャーのお時間を設けています。原稿が揃わないなどで制作スケジュールが遅れる場合はご了承ください。お急ぎの場合はご相談くださいませ。
Q.ホームページを持っていますがリニューアルできますか？
A.はい、可能です。ドメインの移管やサーバーの移管が必要な場合はお伝えします。
Q.契約期間に縛りはありますか？
A.制作プランは買い切りのため納品後に保守管理のご契約期間は設けておりません。納品時にデータや情報を全てお渡ししますのでホームページを失わずお持ちいただけます。修正や更新が必要な場合は月額もしくは必要な時だけ都度お見積りも可能です。
Q.見積書と料金が変わることはありますか？
A.原則変わらないようお見積書をお出ししていますが、１つ１つ特注品のため制作開始後、所定回数を超えた追加修正やご希望により仕様が変わるなどで変更になる場合がございます。できるだけ不要な修正費がかからないよう事前に申し上げますのでご安心ください。
相見積もりの際は、前もって「相見積もり予定」とお伝えください。受注準備までやり取りを進めてしまうと、お互いの時間と手間が無駄になってしまうためです。
Q.料金の支払い方法は？
A.制作料金は銀行振込、毎月の保守管理代行は銀行振込またはクレジットカード決済の自動引き落としが便利です。口座振替はお客様側で手数料がかかるため今のところ採用しておりません。
補助金制作の場合は制度上銀行振込になります。お振込手数料はご負担をお願いしています。
Q.納品後の更新や保守管理はしてもらえますか？
A.月々の保守管理代行をさせていただいている場合は、常に最新のバージョンアップと不具合発生時のサポートをさせていただきます。必要な方は、集客までのアクセスアップのご相談も可能です。
Webシステムのアップデート進化は早いですが、できる限りホームページが長く使えるようにサポートいたしますのでご安心くださいませ。
保守管理代行をご希望されない方も、ご連絡をいただければ都度お見積もりいたします。代行外の場合はホームページの品質保証期間は一年間（納品時の状態のみ）です。
Q.ホームページに寿命はありますか？
A.Webの世界は進化がとても早く、システムやGoogle検索エンジンの仕様もどんどん変わりますので、それに対応していこうとすると一般的なホームページの耐用年数は３−５年と世間では言われていますが、なるべく制作前から無理なコストをかけずに長期間使えるよう、お客様に合ったご提案をさせていただきます。メンテナンスもしております。
Q.集客につながる提案はしていますか？
A.制作の作り込みの段階からヒヤリングや調査をさせていただきますが、どのようにページの編集や運用をしていけば問い合わせが増えるのかもご提案させていただきます。
制作の流れ
Step.1 お問い合わせ・お見積もり
まずはお問い合わせフォームよりお問い合わせください。
現在の状況や、どんなホームページにしたいかご要望をお伺いしてヒヤリング、お見積もりさせて頂きます。お見積もりは無料です。相見積もりの際は前もってお知らせください。
こんなデザインや色が良いなど、ご意見や参考資料があれば、より具体的に内容を決めることができます。
近隣であれば直接のお打ち合わせも可能です。場所によっては出張費を頂戴する場合がございますので、ご了承くださいませ。
Step.2 ヒアリング・ご契約
どのようなホームページを制作するか、どこまでのサービス内容をご希望されているか、じっくりとヒアリングを行います。お見積もり内容にご納得いただければ、契約書を取り交わした後、ご契約です。
なお、初回お取引の場合は、着手金としてお見積もり額の３割をご入金いただいております。
Step.3 ホームページの概要を決定・文章や写真の準備
サイトの構成やデザインなどを一緒に考えていきます。決まったら、ホームページの住所である独自ドメインの取得、データを置く場所のレンタルサーバーの設置を行います。
また、掲載するロゴマークや画像、文章などをご提出いただきます。手持ちのお写真がない場合は、オンライン上の写真配布サイトをご案内させていただきます。必要に応じて、近隣であれば写真撮影にも伺います。頂いた資料をもとに、制作させて頂きますが、資料をお持ちでない場合はご相談ください。
どうしても文章を書くのが苦手な場合は、お話しした内容を文章に書き起こすライティング代行も可能です。
Step.4 デザイン案の作成
フルオーダープランの場合、デザイン案を一から書き起こして作成し、細かくやり取り行なっていきます。
セミオーダープランやテンプレートプランの場合、どこまでカスタマイズするかはご相談の上、決定します。
Step.5 本番ホームページ作成
デザインが決まったら、この時点ではまだ画像データだけなのでここからホームページのプログラムを組み込んでいきます。パソコン用、スマホ用で表示が異なるので、都度表示を確認しながら編集と微調整を行なっていきます。
Step.6 ご確認・修正
制作後、お客様のレンタルサーバー、もしくは当サイトのテスト環境にデータをアップし、内容をご確認頂きます。全体の修正は制作開始後１ヶ月までなら何度でも無料、デザイン修正は２回まで無料です。
３回目以降は、ご希望箇所と回数により相談しながらお見積もりさせていただきます。
Step.7 納品・お支払い・更新方法のご説明
すべての修正チェックが完了後、データをレンタルサーバーへアップして納品となります。残金のお支払いをお願い致します。
ドメイン・サーバー情報、バックアップデータをお渡しいたします。
納品後、ホームページをお客様で更新いただく場合はしっかりと更新手順をご説明させていただきます。当方で更新代行の場合は、更新の頻度や作業量を話し合います。その後のアフターサポート、SEOのご相談も承っております。
